Meta AI oder ChatGPT: Welcher KI-Chat in WhatsApp ist besser?

Zwei KI-Chats in derselben App

Meta AI ist seit März 2025 in der EU in WhatsApp, Instagram, Facebook und Messenger eingebaut, erkennbar an einem Kreis-Symbol. Laut Meta ist der Dienst kostenlos und startete in Europa als Chat in sechs Sprachen, darunter Deutsch. Du kannst Meta AI Fragen stellen, Nachrichten zusammenfassen oder Bilder erstellen lassen und die KI in Gruppen mit @Meta AI dazurufen. Abschalten lässt sie sich laut Verbraucherzentrale nicht.

ChatGPT war in WhatsApp über den Kontakt 1-800-ChatGPT erreichbar, bis Meta seine Regeln änderte und der Dienst am 15. Januar 2026 endete. Im Juni 2026 verpflichtete die EU-Kommission Meta per Eilmaßnahme, konkurrierende KI-Assistenten wieder kostenlos zuzulassen, solange ihr Kartellverfahren läuft. Seit dem 13. Juli 2026 ist ChatGPT laut OpenAI im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) wieder in WhatsApp verfügbar, ohne Konto. Maßgeblich ist dabei die Ländervorwahl deiner WhatsApp-Nummer, und die Freischaltung kann schrittweise erfolgen. Du kannst schreiben, Bilder hochladen, Sprachnachrichten schicken und Bilder erstellen lassen.

Was beide kosten (Stand Oktober 2026)

Meta stellt Meta AI laut eigener Ankündigung in Europa kostenlos bereit, und die Grundnutzung soll laut Meta kostenlos bleiben. Für mehr KI-Nutzung, etwa beim Erstellen von Bildern und Videos, gibt es seit September 2026 die Abos Meta One Core für 7,99 US-Dollar und Premium für 19,99 US-Dollar im Monat. Einen Euro-Preis für Deutschland nennt Meta nicht; Angebot und Preise können laut Meta je nach Region abweichen.

ChatGPT ist in WhatsApp und in der App kostenlos nutzbar, mit Nutzungsgrenzen. Wenn du dein ChatGPT-Konto mit WhatsApp verknüpfst, steigen die Grenzen laut OpenAI. Wer mehr braucht, zahlt laut deutscher Preisseite 8 Euro für Go, 23 Euro für Plus oder ab 103 Euro für Pro im Monat.

Wie gut die Antworten sind

Einen unabhängigen Vergleich liefert ein Test der britischen Verbraucherorganisation Which?. Sie prüfte im September 2025 sechs KI-Dienste mit 40 Fragen zu Geld, Recht, Gesundheit und Verbraucherrechten, und zwar im Browser von Großbritannien aus. Veröffentlicht hat Which? die Ergebnisse am 18. November 2025, die Stiftung Warentest berichtete am 16. Januar 2026 darüber. Bewertet wurden Genauigkeit, Relevanz, Verständlichkeit, Nützlichkeit und ethische Verantwortung, daraus ergab sich eine Gesamtbewertung. In der Gesamtbewertung kam ChatGPT auf 64 Prozent, Meta AI auf 55 Prozent und landete damit unter den sechs Diensten mit deutlichem Abstand auf dem letzten Platz. Die Werte 65 und 54 Prozent, die etwa die Stiftung Warentest nennt, beziehen sich auf die Genauigkeit der Antworten.

Beide Anbieter haben ihre Modelle seit dem Test erneuert. Welche Modellversion ChatGPT in WhatsApp nutzt, gibt OpenAI auf seiner Hilfeseite nicht an. Das Ergebnis ist deshalb nur ein älterer Anhaltspunkt: Wie zuverlässig beide heute in WhatsApp antworten, belegt dieser Test nicht.

Datenschutz in der EU: Was mit deinen Nachrichten passiert

Meta kann laut WhatsApp-Hilfe nur Nachrichten lesen, in denen du @Meta AI erwähnst oder die du bewusst mit Meta AI teilst. Deine übrigen Chats bleiben Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Eine Ausnahme nennt WhatsApp für KI-Funktionen mit der Technik „Private Processing“: Was du darüber teilst, kann Meta laut WhatsApp nicht lesen. Welche dieser Funktionen in Deutschland schon bereitstehen, ist unklar. Die Unterhaltung mit Meta AI selbst ist laut Verbraucherzentrale nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Ob Meta AI aus einem Chat ausgesperrt wird, kannst du pro Chat mit dem „Erweiterten Chat-Datenschutz“ festlegen, in Gruppen nur als Admin.

Fürs Training nutzt Meta in der EU seit dem 27. Mai 2025 öffentliche Beiträge, Fotos und Kommentare von Erwachsenen auf Facebook und Instagram. Widersprechen kannst du weiterhin, aber nur für die Zukunft. Interaktionen mit Meta AI in WhatsApp werden laut Meta derzeit nicht fürs Training genutzt, das bestätigte die Bundesdatenschutzbeauftragte im Juni 2026 gegenüber CORRECTIV. Meta kündigte zudem private Inkognito-Chats mit Meta AI an, die schrittweise eingeführt werden; ob sie in Deutschland schon verfügbar sind, nennt Meta nicht.

Bei ChatGPT steuerst du das Training in den Datenkontrollen deines Kontos. Werbung kann in Free und Go erscheinen, im EWR laut OpenAI vorerst nicht personalisiert. Meta nutzt KI-Chats seit Dezember 2025 in den meisten Regionen auch für Werbung, ob das in der EU gilt, sagt Meta in seiner Ankündigung nicht. Laut Reuters war die EU zum Start ausgenommen; ob das heute noch so ist, ist unklar.

Wer sollte was nehmen?

Die folgende Einordnung ist eine redaktionelle Empfehlung auf Basis der Herstellerangaben und des älteren Which?-Tests, kein eigener Test.

Meta AI passt für kurze Fragen nebenbei, etwa eine Rezeptidee oder ein lustiges Bild für die Familiengruppe, wenn dir die Antwortqualität nicht entscheidend ist.

ChatGPT passt, wenn du längere Aufgaben erledigen willst oder mehr Kontrolle über deine Daten möchtest. Im älteren Which?-Test schnitt es besser ab; dass es heute in WhatsApp verlässlicher antwortet als Meta AI, ist aber nicht belegt. Über 1-800-ChatGPT musst du dafür WhatsApp nicht verlassen.

Für wichtige Fragen zu Geld, Recht oder Gesundheit gilt bei beiden: Antwort prüfen und nachfragen, woher die Information stammt.